Perguntas frequentes
（一）Sobre P&D e Design
Nossa equipe de P&D tem mais de 100 pessoas, mais de 30 delas participaram do desenvolvimento de projetos-chave nacionais e projetos de licitação personalizados em grande escala. Nosso mecanismo flexível de P&D e excelente resistência podem satisfazer as necessidades dos clientes.
Temos um processo rigoroso de desenvolvimento de nossos produtos:
Ideia e seleção do produto→Conceito e avaliação do produto→Definição do produto e plano do projeto
→Design, pesquisa e desenvolvimento→Teste e verificação de produtos→Colocar no mercado
Especialidade em tecnologia, avanço na qualidade e precisão nos serviços
Os indicadores técnicos de nossos produtos incluem teste de detecção de luz, teste antienvelhecimento, operação em alta e baixa temperatura, teste de névoa salina, teste de colisão, teste de vibração, resistência à compressão, teste de resistência ao desgaste, teste de poeira, interferência estática, teste de bateria, calor e teste de inicialização a frio, teste quente e úmido, teste de tempo de espera, teste de vida útil da chave e assim por diante. Os indicadores acima serão testados por instituições de teste profissionais.
Nossos produtos aderem ao conceito de qualidade em primeiro lugar e pesquisa e desenvolvimento diferenciados, e satisfazem as necessidades dos clientes de acordo com os requisitos das diferentes características do produto.
（二）Sobre a qualificação do produto
Temos patentes, certificados CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 e BSCI de nossos produtos.
（三）Sobre a produção
1. O departamento de produção ajusta o plano de produção ao receber a ordem de produção atribuída pela primeira vez.
2. O manipulador de materiais vai ao armazém para pegar os materiais.
3. Prepare as ferramentas de trabalho correspondentes.
4. Depois que todos os materiais estiverem prontos, o pessoal da oficina de produção começa a produzir.
5. O pessoal de controle de qualidade fará a inspeção de qualidade após a produção do produto final, e a embalagem começará se passar na inspeção.
6. Após a embalagem, o produto entrará no armazém de produtos acabados.
Para amostras, o prazo de entrega é de duas semanas úteis. Para produção em massa, o prazo de entrega é de um mês útil após o recebimento do depósito. O prazo de entrega entrará em vigor após ① recebermos seu depósito e ② obtermos sua aprovação final para seu produto. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades.
Sim, para produtos personalizados, o MOQ é de 500 unidades a granel. O número de amostra é ≤ 20 unidades.
Nossa fábrica ocupa uma área total de 1500m² com capacidade de produção anual de 1,2 milhão de unidades.
Possuímos base de produção própria, temos garantia suficiente na capacidade de entrega, controle de qualidade e processo de produção totalmente automatizado.
（四）Sobre Controle de Qualidade
Caixa de teste de temperatura e umidade constante/oscilador de temperatura constante/máquina de teste de corrosão por spray de sal/máquina de teste de queda e assim por diante
Nossa empresa possui rigoroso processo de controle de qualidade.
Sim, podemos fornecer os documentos relacionados, como especificações de hardware, instruções de software e assim por diante.
Garantimos nossos materiais e artesanato. Nossa promessa é deixá-lo satisfeito com nossos produtos. Independentemente de haver garantia, o objetivo da nossa empresa é resolver e resolver todos os problemas dos clientes, para que todos fiquem satisfeitos.
（五）Sobre Aquisições
Os clientes confirmam os requisitos relacionados, como as funções e o mercado regional da aplicação e outros detalhes. Os clientes compram a amostra para teste, após recebermos o pagamento, entregaremos a amostra aos clientes. Depois que o teste da amostra estiver ok, o cliente pode solicitar o dispositivo em bluk.
（六）Sobre Logística
Normalmente é de navio, às vezes é de avião.
Sim, sempre usamos embalagens de alta qualidade para envio. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.
O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria. Express é normalmente a forma mais rápida, mas também mais cara. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Exatamente as taxas de frete só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.
（七）Sobre Produtos
Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após sua consulta.
A garantia é de 1 ano desde que o produto tenha saído normalmente da fábrica.
Fornecemos soluções e produtos de compartilhamento de mobilidade / e-bike inteligente / soluções de aluguel de e-bike / posicionamento de veículos e anti-roubo.
（八）Sobre a forma de pagamento
Transfira o pagamento das mercadorias para nossa conta bancária.
（九）Sobre mercado e marca
Nossos produtos cobrem principalmente Europa, América, Sudeste Asiático e outras regiões
Sim, TBIT é a nossa marca.
Trabalhamos com mais de 500 clientes em todo o mundo.
Sim, as exposições em que participamos são EUROBIKE/CHINA CYCLE/Feira de Importação e Exportação da China
（十）Sobre o serviço
As ferramentas de comunicação on-line da nossa empresa incluem Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Você pode encontrar esses contatos na parte inferior do site
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Entraremos em contato em até 24 horas, muito obrigado pela sua tolerância e confiança.
